2014年1月15日 (Wed)

Newcomer



ドーリィジャパン創刊準備号、想像以上に多くの方々からご連絡をいただきまして、昨日より発送作業をしてるんですけど、現時点をもって締め切らせていただきます~!
残った分は今後カスタムオーダーしてくれた方・ショッピングカートのカスタムを購入された方に同封させていただく事にさせていただきました。
重ねて、多くのメールをいただいたので、個別に返信は出来ない状態です。
とにかく発送させていただきますので、ご了承下さいな。



てなコトで、完成品のカスタムと一緒に、黙々と宛名書きしたドーリィジャパン創刊準備号も発送したんですけど・・・新年から集荷担当に新人くんが参加するようになりまして、いつものベテランさんだったら1分もかからない作業を10~15分もかかっております。
丁寧なのは大事ではありますが、これは単純に「要領が悪い」だな・・・。
これから慣れていったら早くなるんだろうか??

そもそも買い物の時でも、目的のモノを買ったらさっさと帰りたい@naiなので、「○○はいかがですか?」とか「××カードはお持ちですか?」とかのセールストークは苦手なんです。
それだけに、こちらが何か質問しても、簡潔にわかりやすく説明出来るスタッフだと、この人はプロだな~!と関心するし、そのショップに通うよね。

商品知識がある場合でも、客(素人)相手に容赦なく専門用語連発するヒトも、自己満足につき合わされてる気がしません?
客も詳しいって確認したんだったら、それでも良い気もするんだけど、往々にしてお互いの知識のキャッチボールで終わってる気がします。
それに、何かを買うためでなく、お話するためにだけお店に行ってるヒトていますよね~。ま、お互いそれで良いんだったらいいんでしょうけど。

ともあれ、新人くん頑張れ~。




2014-01-15 20:57 in @nai's #